UPC Cablecom Mediabox Fernbedienung mit TV koppeln

Ich habe von UPC Cablecom einen (alten…) Mediabox HD Recorder, Cisco 8685, im Austausch neu erhalten. Bei einigen „hohen“ Sendern (ab Programmplatz 100, wie zB 101 Nat Geo Wild HD) ist es so, das sich die Lautstärke nicht einstellen lässt. Es ist extrem laut!

Lösung: Fernbedienung vom HD Recorder mit dem TV koppeln. 😁
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simplyConnect: Support?

Ich telefoniere im „Festnetz“ nur und ausschliesslich per VoIP über verschiedene SIP-Anbieter. Das hat für mich den Vorteil, das ich keinen Festnetzanschluss benötige und somit diese Grundgebühr sparenanders ausgeben 🙂 kann.

Wie gesagt, ich verwede unterschiedliche Anbieter für diesen Dienst. Unter anderem habe ich ein Konto bei simplyConnect. Klappt gut, Sprachqualität i.O.. Eigentlich nix zu meckern (aber nur eigentlich, denn sonst würde ich ja nicht diesen Blogeintrag schreiben *G*).

Und zwar hatte ich dem „Support“ vor 12 Tagen eine eigtl. einfache Frage per E-Mail gestellt (anders als per E-Mail ist auch nicht vorgesehen, was aber, soweit es mich betrifft, auch klar geht). Und zwar wollte ich wissen, ob’s möglich ist, den Account so einzustellen, das Telefonate ohne Landesvorwahl als Gespräche in der Schweiz gewertet werden. Auf die Mail gab’s eine Eingangsbestätigung, aber that’s it.

Seit 12 Tagen warte ich nun auf Antwort.

#FAIL!


Update

Heute hat dann simplyConnect endlich reagiert. Antwort: „Die gewünschte Funktion gibt’s nicht.“ Okay, akzeptabel. Wähle sowieso in der Regel immer 0049 bzw. 0041 vor. Aber musste eine solche Antwort denn echt 12 Tage auf sich warten lassen?