simplyConnect: Support?

Ich telefoniere im „Festnetz“ nur und ausschliesslich per VoIP über verschiedene SIP-Anbieter. Das hat für mich den Vorteil, das ich keinen Festnetzanschluss benötige und somit diese Grundgebühr sparenanders ausgeben🙂 kann.

Wie gesagt, ich verwede unterschiedliche Anbieter für diesen Dienst. Unter anderem habe ich ein Konto bei simplyConnect. Klappt gut, Sprachqualität i.O.. Eigentlich nix zu meckern (aber nur eigentlich, denn sonst würde ich ja nicht diesen Blogeintrag schreiben *G*).

Und zwar hatte ich dem „Support“ vor 12 Tagen eine eigtl. einfache Frage per E-Mail gestellt (anders als per E-Mail ist auch nicht vorgesehen, was aber, soweit es mich betrifft, auch klar geht). Und zwar wollte ich wissen, ob’s möglich ist, den Account so einzustellen, das Telefonate ohne Landesvorwahl als Gespräche in der Schweiz gewertet werden. Auf die Mail gab’s eine Eingangsbestätigung, aber that’s it.

Seit 12 Tagen warte ich nun auf Antwort.

#FAIL!


Update

Heute hat dann simplyConnect endlich reagiert. Antwort: „Die gewünschte Funktion gibt’s nicht.“ Okay, akzeptabel. Wähle sowieso in der Regel immer 0049 bzw. 0041 vor. Aber musste eine solche Antwort denn echt 12 Tage auf sich warten lassen?

Schreibe einen Kommentar

Trage deine Daten unten ein oder klicke ein Icon um dich einzuloggen:

WordPress.com-Logo

Du kommentierst mit Deinem WordPress.com-Konto. Abmelden / Ändern )

Twitter-Bild

Du kommentierst mit Deinem Twitter-Konto. Abmelden / Ändern )

Facebook-Foto

Du kommentierst mit Deinem Facebook-Konto. Abmelden / Ändern )

Google+ Foto

Du kommentierst mit Deinem Google+-Konto. Abmelden / Ändern )

Verbinde mit %s